Elfreda, Alumnus Vokasi Unair yang Kini Mengelola Operasional Resor Selancar di Ujung Selatan Indonesia

METRO SURABAYA – Tidak banyak orang yang dapat bekerja di tempat yang sama dengan destinasi impian para peselancar dunia. Elfreda, alumnus Program Studi Manajemen Perhotelan Fakultas Vokasi Universitas Airlangga angkatan 2019, adalah salah satunya. Ia kini menjabat Assistant Manager di Seed Resort, Pulau Rote, Nusa Tenggara Timur, akomodasi yang menerima tamu domestik dan mancanegara.

Karier di dunia hospitality dan pariwisata merupakan cita-cita yang akhirnya ia raih. Sebagai Assistant Manager, Elfreda memegang kendali atas jalannya operasional resor. Ia mengoordinasikan berbagai divisi, mengawasi kualitas pelayanan, dan memastikan setiap tamu mendapat pengalaman menginap yang berkesan. Menurutnya, bekerja di destinasi wisata internasional membutuhkan kecakapan manajerial, komunikasi, dan pelayanan yang prima, yaitu kompetensi yang ia bangun sejak masa studi di Fakultas Vokasi.

Memahami tamu adalah kunci pekerjaannya. Elfreda menuturkan bahwa tamu Seed Resort didominasi wisatawan yang datang untuk berselancar. Ombak Rote yang konsisten membuat pulau ini menjadi tujuan favorit surfer dari berbagai negara. Maka, pelayanan yang ia dan tim berikan tidak berhenti pada kenyamanan menginap, tetapi juga mendukung pengalaman wisata selancar yang menjadi daya tarik utama kawasan tersebut.

Bagi tamu yang ingin menikmati keindahan alam Rote di luar selancar, Seed Resort menyediakan kegiatan kayaking through mangrove menyusuri hutan bakau dan island visit ke pulau-pulau kecil di sekitar Rote yang panoramanya masih alami.

Ia tidak berpuas diri dengan layanan yang ada. Bersama timnya, Elfreda sedang mempersiapkan paket island visit ke Pulau Ndana, pulau paling selatan Indonesia. Paket ini diharapkan memberi variasi pengalaman wisata, memperkenalkan wilayah terluar Indonesia, dan meningkatkan daya tarik Rote agar wisatawan bersedia menginap lebih lama.

Filosofi kerjanya sederhana: perhotelan bukan hanya melayani, melainkan menghadirkan pengalaman berkesan dengan memanfaatkan kekayaan alam dan budaya lokal. Ia membuktikan bahwa lulusan Fakultas Vokasi dapat beradaptasi dengan kebutuhan industri, berinovasi dalam layanan, serta ikut mempromosikan pariwisata Indonesia ke tingkat internasional. Kisah Elfreda diharapkan menjadi inspirasi bagi mahasiswa dan alumni Fakultas Vokasi bahwa kompetensi vokasional dapat menjadi modal berkarier di industri pariwisata global. Dengan profesionalisme, inovasi, dan pelayanan, ia terus berkontribusi memperkuat citra Pulau Rote sebagai destinasi selancar unggulan Indonesia.